Modulo online per segnalare un danno o un incidente occorso al veicolo noleggiato.

La denuncia va inviata entro 3 giorni dal sinistro.

Il termine è previsto dall’art. 1913 del Codice Civile: oltre quel termine l’indennizzo può essere ridotto o perso (art. 1915 c.c.). Se ti mancano ancora dei documenti, invia comunque il modulo entro i 3 giorni e mandaci il resto appena li hai.

Sul posto, prima di tutto

  1. Metti in sicurezza le persone e il veicolo. In caso di feriti chiama subito il 112: l’art. 189 del Codice della Strada obbliga a fermarsi e prestare assistenza.
  2. Scatta le fotografie prima di spostare i veicoli, se puoi farlo in sicurezza. Servono almeno 15 foto: il veicolo intero dai quattro lati da vicino e da lontano, le due targhe in primo piano e leggibili, ogni danno da vicino e da media distanza, il contachilometri, e l’interno se sono coinvolti i cristalli.
  3. Compila il modulo CAI (constatazione amichevole) con la controparte e fatelo firmare da entrambi. Prendi anche targa, compagnia e numero di polizza dell’altro veicolo.
  4. In caso di vandalismo o quando la responsabilità è contestata, chiama sempre le Forze dell’Ordine per far accertare danni e dinamica. Se rifiutano di intervenire, registra la telefonata: è la prova del rifiuto e va allegata al modulo.
  5. Raccogli nome e telefono dei testimoni. Un testimone indicato subito vale molto più di uno trovato dopo.
Assistenza stradale H24  +420 792 428 369

Il veicolo è immatricolato nella Repubblica Ceca e assicurato tramite polizza estera: la procedura di risarcimento diretto (art. 149 D.Lgs. 209/2005) non è applicabile e la gestione avviene tramite la nostra compagnia. Per questo abbiamo bisogno di una denuncia completa. Sono obbligatori soltanto pochi campi, contrassegnati con *: quanto basta per aprire il sinistro. Tutto il resto puoi lasciarlo vuoto e mandarcelo dopo — meglio una denuncia incompleta nei termini che una completa in ritardo. Se un dato non lo conosci, scrivi «non noto».

1. Chi presenta la denuncia

Intestatario del contratto di noleggio. Se alla guida c’era un’altra persona, la indicherai al punto 4.

2. Veicolo noleggiato

3. Quando e dove è avvenuto

4. Chi era alla guida

Deve corrispondere alla persona autorizzata dal contratto o dalla delega alla guida. Se guidava una persona non autorizzata, indicalo comunque: dichiararlo è sempre meno grave che ometterlo.

5. Controparte e altri soggetti coinvolti

6. Forze dell’Ordine e testimoni

L’art. 189 del Codice della Strada obbliga a fermarsi e prestare assistenza. In caso di feriti, la richiesta di soccorso è obbligatoria. In caso di vandalismo o quando la responsabilità è contestata, chiama sempre le Forze dell’Ordine: se rifiutano di intervenire, registra la telefonata e allegala al punto 8.

7. Responsabilità e stato del veicolo

8. Documentazione fotografica e allegati

Le fotografie sono la parte più importante della denuncia: senza di esse il perito non può quantificare il danno e la pratica si blocca. Scatta le foto sul posto, prima di spostare il veicolo, se puoi farlo in sicurezza.

Servono almeno 15 fotografie:

  • il veicolo intero dai quattro lati, da lontano (si deve capire il contesto: strada, segnaletica, altri veicoli)
  • il veicolo intero dai quattro lati, da vicino
  • la targa anteriore e la targa posteriore in primo piano, leggibili
  • ogni parte danneggiata in primo piano, e la stessa parte da media distanza
  • l’interno del veicolo se sono coinvolti i cristalli
  • il contachilometri
  • lo stato della strada e la posizione finale dei veicoli, se ancora presenti
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9. Dichiarazione

Le dichiarazioni rese sono rilasciate ai sensi degli artt. 46 e 47 del D.P.R. 445/2000. L’art. 76 dello stesso decreto punisce le dichiarazioni mendaci ai sensi del codice penale. La comunicazione di dati falsi all’assicuratore per ottenere un indennizzo integra il reato di frode assicurativa (art. 642 c.p.).

I dati sono trattati dalla società proprietaria del veicolo in qualità di titolare del trattamento e comunicati alla compagnia assicurativa, al perito incaricato e, ove necessario, alle autorità competenti. Sono conservati per il tempo necessario alla gestione del sinistro e per i termini di prescrizione di legge.